Tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức, chúng tôi hiểu rằng hình ảnh cá nhân và dữ liệu y tế là tài sản riêng tư vô giá của mỗi khách hàng. Do đó, việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và đảm bảo quyền lợi người dùng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là đạo đức nghề nghiệp. Chính sách này được xây dựng nhằm minh bạch hóa quy trình khai thác, sử dụng và chia sẻ tài nguyên trên hệ thống website và các kênh truyền thông của Bệnh viện.

Mục đích và ý nghĩa

Chúng tôi thiết lập các quy định này nhằm đạt được 4 mục tiêu cốt lõi:

• Bảo vệ tài sản trí tuệ: Khẳng định quyền sở hữu đối với các nội dung do đội ngũ Bệnh viện sáng tạo (bài viết chuyên môn, hình ảnh lâm sàng, video tư vấn, ấn phẩm thiết kế…).
• Nâng cao uy tín thương hiệu: Giúp bạn an tâm khi biết rõ dữ liệu của mình được quản lý và sử dụng như thế nào.
• Bảo vệ tuyệt đối quyền lợi khách hàng: Đảm bảo mọi hình ảnh, video hay thông tin điều trị của bạn chỉ được sử dụng khi có sự đồng thuận minh bạch.
• Tuân thủ pháp luật: Chấp hành nghiêm chỉnh Luật Sở hữu trí tuệ, Luật An ninh mạng và các quy định về quảng cáo y tế hiện hành tại Việt Nam.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này có hiệu lực trên toàn bộ hệ sinh thái truyền thông và lưu trữ của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức, bao gồm:

• Website chính thức: Các bài viết y khoa, hình ảnh trước/sau điều trị (Before/After), video giới thiệu dịch vụ.
• Mạng xã hội: Fanpage Facebook, Zalo Official, TikTok, YouTube và các nền tảng số khác thuộc quyền quản lý của Bệnh viện.
• Ấn phẩm truyền thông: Brochure, Catalogue, Banner, Poster, Standee tại 70 chi nhánh.
• Hồ sơ bệnh án điện tử: Dữ liệu hình ảnh X-quang, ảnh chụp trong miệng và hồ sơ điều trị lưu hành nội bộ.

Quy định về hình ảnh và video của bạn

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và chỉ sử dụng hình ảnh của bạn dựa trên nguyên tắc “Đồng thuận – Minh bạch – Tôn trọng”:

Nguyên tắc đồng thuận

• Mọi hình ảnh chân dung, video cảm nhận, hay hình ảnh lâm sàng của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích truyền thông khi có sự đồng ý bằng văn bản hoặc xác nhận điện tử từ bạn.
• Văn bản đồng ý sẽ nêu rõ phạm vi sử dụng (Website, Fanpage, hay tư liệu nội bộ).
• Bạn hoàn toàn có quyền TỪ CHỐI việc sử dụng hình ảnh mà không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền lợi hay chất lượng điều trị nào tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức.

Quyền kiểm soát của bạn

• Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa (che mặt, làm mờ thông tin định danh) hoặc yêu cầu gỡ bỏ hình ảnh/video của mình khỏi các kênh truyền thông của Bệnh viện vào bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu gỡ bỏ sẽ được bộ phận Truyền thông tiếp nhận và xử lý triệt để trong vòng 72 giờ làm việc.

Giới hạn sử dụng

• Hình ảnh/video của bạn chỉ được dùng cho mục đích lan tỏa giá trị điều trị, quảng bá thương hiệu Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức.
• Tuyệt đối KHÔNG sử dụng cho các mục đích thương mại không liên quan, không chuyển giao cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép.

Quy định về bản quyền và nội dung số

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website và các kênh truyền thông của Sài Gòn Tâm Đức (bao gồm văn bản, thiết kế, logo, video, mã nguồn) đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức.

• Nghiêm cấm sao chép: Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, tái xuất bản nội dung nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều là vi phạm pháp luật.
• Quy định trích dẫn: Các cá nhân/tổ chức muốn trích dẫn nội dung phải ghi rõ nguồn: “Theo Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức” và gắn đường link gốc trỏ về bài viết. Nội dung trích dẫn không được làm sai lệch ý nghĩa y khoa ban đầu.

Trách nhiệm của Bệnh viện

• Bảo mật thông tin: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật cao để lưu trữ an toàn hình ảnh và dữ liệu khách hàng, ngăn chặn rò rỉ hoặc truy cập trái phép.
• Tuân thủ cam kết: Sử dụng hình ảnh đúng mục đích, đúng phạm vi và thời hạn đã thỏa thuận với bạn.
• Phản hồi nhanh chóng: Tiếp nhận và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bản quyền và hình ảnh một cách thiện chí, nhanh chóng và thỏa đáng.

Xử lý vi phạm

• Nếu bạn phát hiện hình ảnh của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc chưa được sự đồng ý, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức cam kết gỡ bỏ ngay lập tức và đưa ra phương án khắc phục phù hợp.
• Đối với các bên thứ ba xâm phạm bản quyền nội dung của Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức, chúng tôi sẽ yêu cầu gỡ bỏ hoặc áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của Bệnh viện.

Đơn vị quản lý và liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách sử dụng hình ảnh, Quý khách vui lòng liên hệ với đơn vị quản lý dữ liệu:

Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn Tâm Đức

• Địa chỉ: 109E Nguyễn Huệ, phường Long Châu, tỉnh Vĩnh Long (Và hệ thống 70 chi nhánh liên tỉnh).
• Hotline tư vấn (24/7): 1900 988 973 – 1900 988 974
• Email: contact@sgtddentalgroup.com

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và sẽ được thông báo công khai trên website.